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深圳推出实体店消费无理由退货!哪160家实体店支持消费无理由退货?

【深圳推出实体店消费无理由退货】近日,深圳市发起“凝聚你我力量 让消费更温暖”系列公益活动之“线下无理由退货承诺”活动,促进实体消费。各行业协会、大型商场、连锁品牌的积极响应,目前已有苏宁、天虹商场、迪卡侬、优衣库、百果园、钱大妈、学而思、嘉华世达和国乐飘香9家企业旗下共计160家门店成为首批“线下无理由退货”实体店。

深圳推出实体店消费无理由退货!哪160家实体店支持消费无理由退货?

活动鼓励线下实体店以“自主承诺、自愿实施”的形式参与。经营者可向深圳市消委会申请,也可通过行业协会组织报名,申请通过后,即可获得 “线下无理由退货承诺店”称号,并应在经营场所悬挂相关公示牌。深圳推出实体店消费无理由退货,申请须符合依法领取营业执照、有固定经营场所、正常开展营业等基本条件,且须履行《广东省线下无理由退货承诺指引(试行)》第四条要求,包括无理由退货时限不少于7日;设置无理由退货受理专区,安排专人跟进,确保退货落实到位;将“无理由退货”标识和适用无理由退货商品品种、范围、退货流程、时限以及相关细则说明,在营业场所醒目位置明示;主动向消费者告知无理由退货承诺等注意事项。参与的实体店,可根据自身实际条件及经营商品属性,自行确定无理由退货的商品品种、范围、时限等。首批参与的部分企业承诺高于活动基本要求,例如天虹商场联营服装鞋帽类和日用商品类承诺的退货限期为30天,钱大妈和迪卡侬自有品牌承诺无退货限期。

社会各界和广大消费者如若发现经营者虚假承诺、承诺执行不力或有其他不当行为,可直接向消委会投诉。深圳推出实体店消费无理由退货,消委会将针对线索开展调查核实,并根据相关规定作出纠正、摘牌、曝光等处理。此外,活动对消费者退货的条件也进行了约定,包括退货商品应该完好,不影响二次销售;赠品、配件等一并退回;退货运费由消费者承担等,保证了商家的合法权益。

延伸阅读:

涉及消费品电动汽车等领域,197项国家标准来了

从热水器节能到电动汽车无线充电,乃至政务数据开放共享标准,记者5月13日获悉,国家市场监管总局(标准委)发布了197项重要国家标准,涉及消费品、信息技术、交通运输、装备制造、农业农村等诸多领域。

在消费品领域,《家具中有害物质放射性的测定》国家标准,规定了家具中放射性物质的测试方法,将引导家具生产企业重视家具中放射性有害物质的危害,提高市民家中的环保水平。

新修订的《家用和类似用途热泵热水器》国家标准,则结合消费者对热泵热水器产品在节能、可靠性、噪声等方面不断提升的关注度,进一步规范了热泵热水器产品,帮助市民能尽早用上升级后更加节能安全的产品。

而在交通运输领域,《电动汽车无线充电系统》系列国家标准,进一步完善了电动汽车无线充电标准体系,对系统性能、安全及功能提出了明确的要求和测试方法,这对于公众尽早用上电动汽车无线充电技术,无疑将具有里程碑意义。

至于信息技术领域,这次公布的《信息技术大数据政务数据开放共享》等国家标准,也进一步完善了政务数据开放共享标准体系,这可以支撑政府部门实施政务数据开放共享工程,也有助于市民享受到更加便捷的政务服务。

伴随着疫情的到来,公众对于公共安全问题也更加重视。深圳推出实体店消费无理由退货,这次有关部门还专门发布了涉及卫生防治领域的《卫生杀虫药剂安全使用准则灭幼剂类》国家标准,这对于完善我国卫生防制标准体系、规范卫生杀虫剂的安全使用、保护公众身体健康和环境安全也具有相应意义。

此外,这次国家市场监管总局(标准委)还发布了关于物联网、柔性显示器、工业机器人、智能手表等其他领域的相关国家标准。

来源:综合 商务部驻深圳特派员办事处 北京日报客户端

深圳哪160家实体店支持消费无理由退货?

附件:首批参与“线下无理由退货承诺”企业名单

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编辑 张克

 

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