停了三天尸，被收费三万多，收费项目五花八门、闻所未闻，连给死人“吃饭”也收费600元，真是天下奇闻。

死人死得起，这是社会最基本的保障底线。现在，这起纠纷，却让当事人大感意外，不但死不起，连尸体都放不起。

一问有没有物价部门的审批。太平间是停尸间，停尸间提供最基本的停尸服务即可，何必搞得如此奢侈豪华？名目繁多的天价收费项目，有没有经过物价部门的审批？如果没有，是不是涉嫌巧立名目乱收费？

二问有没有明码标价。这些眼花缭乱的收费项目，什么给死人沐浴SPA、摔盆、花圈、寿衣……有没有明码标价挂在显眼处？如果有，挂了多久了？如果搞偷偷摸摸，见不得人，那是不是刻意隐瞒？

三问有没有事先告知？消费要让消费者事先明白消费项目和消费标准，老人给去世的老伴办理停尸手续时，太平间的工作人员有没有对涉及的收费项目逐一告知？如果有明确告知，并请老人签字确认，那至少在明白消费这一点上就没问题，但如果没有走这些手续，让老人糊里糊涂停尸，那就是挖坑。

四问医院知不知情？医院把太平间承包给第三方经营，本身就存在争议。医院对太平间的收费，不可能不知情，只不过是睁只眼闭只眼罢了，这里头是不是有什么利益交易？该好好查一查。

五问太平间经营方要不要被重罚整顿？北京市市场监管执法总队会同海淀区执法大队已出击，当天上午即赴实地检查，对殡仪服务收费情况进行核实，现场调取了殡仪服务相关收费证据材料。经初步核查，承包该医院太平间的北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司在殡仪服务收费过程中涉嫌存在价格违法问题。

这家公司背后有什么来头？也要好好查一查。

既然存在价格违法，一要予以重罚，二要整改。当然了，就这起事件的老人被高收费一事，先给当事人一个交代。

“老伴遗体放医院太平间3天，收费38570元！”北京邓先生接到天价服务费用单，大吃一惊。医院：外包了。民政：不归我们管。

正月，邓先生的妻子在家中离世，遗体暂寄某三甲医院太平间，等待火化。三天的费用清单包括给逝者“供饭”、沐浴spa、垫背钱、起灵等一系列奇葩的服务项目。（来源：济南时报）

1.收费项目不仅五花八门，而且还不能选择。其中有一个项目“摔盆”，费用600元。

邓先生商量说：自己家没有这个“摔盆”的风俗，能不能省掉？对方回答：那不行，得一整套；如果嫌贵，可以去别家。

邓先生想着妻子辛苦一辈子，不忍心让她身后还四处奔波折腾，咬咬牙就应承下来。

他无奈地说：“这三天就花掉我爱人一年的退休金。就是星级宾馆也用不了这么多呀。”

2.太平间的寄存费为啥这么贵呢？

原来，北京不少三甲医院都经过招投标，把太平间承包给殡葬公司，美其名曰市场化改革。

殡葬公司派遣人员进驻医院，为逝者提供各种服务，声称按照民政部门殡葬管理规定来收费。

其实，殡葬服务一般分为基本服务和延伸服务两大类。基本服务实行政府定价或指导价；而延伸服务实行市场调节价。

比如，遗体存放费就是政府定价，每天只有30元。邓先生遇到的高额费用，绝大部分都是延伸衍生服务。

而且医院的太平间应由医院自行管理，并不属于民政部门的管理对象。

民政管不了，医院不想管，这就为天价殡葬费提供了“广阔舞台”。

3.如此这般收费是否合理合法？

殡葬的延伸服务项目市场化，采用市场价，随行情上下波动，本无可厚非。

本案中的医院太平间做到了明码标价，提前告知。双方通过协商，确定寄存服务合同关系，也无可指摘。

不过，民事合同基本原则是平等协商，讲究双方法律地位平等。由于太平间寄存资源的有限性，双方在协商中很难做到平等。

另外，殡葬行业市场化，放开经营，服务公司良莠不齐，强制消费、强制服务、乱收费现象时有发生。

4.那么，天价殡葬费为何无人监管？

本案中，邓先生投诉后，民政部门以医院太平间并非其监管对象为由，表示爱莫能助。

这种态度不可取。医院太平间是殡葬服务全链条的一个环节。国家《殡葬管理条例》第3条明确规定，民政部门负责本行政区域内的殡葬管理工作。

即使北京市民政部门没有法律明确授权，也应当发挥行业主管部门的作用，联合公安、卫健委、市场监督等部门进行专项整治。

医院应该发挥监管主体作用，不能以承包给第三方经营为由，推卸自己的应尽责任。

群众的盼望就是活得舒心，走得安心。有关方面应该负起责任，给邓先生一个满意的处理结果。

看来真的死不起了，3天4万！如果没有家属，医院向谁收钱去？

北京市民邓先生的爱人2月中旬在家中离世，亲属们将她的遗体送到了家附近的北医三院太平间暂时存放，等待三天之后的火化。然而，最后在太平间结算费用时，高昂的价格让家属们大吃一惊。不到三天时间，总共花费3万8千多元！市民郑女士为自己的婆婆进行丧葬时，也遇到了类似的情况，同样是在北医三院，三天后结算时，被告知要交将近2万块钱的殡葬服务费。

看来真是死不起了，这死一次也太贵了。如果没有家属，医院又和谁收钱去呢？

据记者了解，收费的是北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司”，开给郑女士提供的收费明细单上写着“北京大学第三医院殡仪服务站”，原来，这家殡葬公司确实是经过招投标进驻医院为逝者提供服务的。

天眼查显示，北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司，成立于2008-03-17，注册资本为500万人民币，法定代表.人为池云鹏。

这个事件的最新进展：市场监管已经判定涉事公司乱收费，并开始对涉事公司进行调查。

过去几年在北京送走了三位亲人，对于殡葬（至少在北京）有过3次亲身经历。这不只是这家公司的问题，至少在北京是相当普遍的现象。简单总结一下：

1、很多医院没有太平间，有的基本上也是外包。简单说，医院的太平间类似于有些正规医院的“莆田系科室”。

2、太平间所谓的“收费符合标准”只是“明码标价、能开发票”而已，不清楚“收费标准”是如何确定的，但太平间的东西和服务要比殡仪馆贵得多。但是当亲人去世进了太平间，各种“别人都如何如何”“不如何如何不吉利”“如何如何了亲人走得如何如何”之类的孝心绑架，以及“到了殡仪馆会很贵而且没得选”的吓唬，让逝者家属很难抵御。

3、至少在北京，殡仪馆的各项服务都很好而且收费并不高。尽早联系殡仪馆（为亲人准备后事的时候，或者亲人一过世），完全不需要进太平间。再次强调：殡仪馆的服务远比太平间好而且收费便宜，需要做的只是及时联系，跟医生协调一下等待转运车来的时间。

4、如果殡仪馆实在不能及时派出车（发生几率不高），不得不在太平间暂时存放，也联系好尽早离开。在太平间，除了“必须有”的服务和当时就要用到的物品，一概不要。比如骨灰盒，不管他们怎么舌灿莲花或者冷言冷语，都不要买，到殡仪馆再买。

亲人过世的时候，心理都很脆弱。那些“规范招标”经营的太平间，充分利用家属的脆弱，巧立名目各种收费。如果不差钱或者能报销殡葬费用，自然是无所谓。如果是寻常百姓，完全可以冷静处理，少花冤枉钱。如果亲人真的在天有灵，也会安详而去的。

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