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理发店纹眉一根88元被停业整顿!你能接受这价格吗?看律师怎么说

北京头条报道,近日,浙江杭州一男子纹眉被收费一根88元,总共消费4000余元引发关注。据当地市场监管局通报,该男子的纹眉消费是在涉事美容美发店未明码标价情况发生的,已责成该店停业整顿并对其价格等问题立案调查。

理发店纹眉一根88元被停业整顿

据媒体报道,近日,杭州男子郑先生反映,在一家美容美发店被推荐修眉,他选了88元档,做完后被店员告知收费按88元一根算,总共53根,收费4000多元。对此,男子认为收费不合理,且对纹眉效果不太满意。店员则表示,已和男子说得很清楚了,并有录音为证。

随后,余杭区市场监管局已经组织执法人员,对余杭区五常街道宋家湾路西溪花城46-5号的杭州余杭区五常街道杨帆美容美发店(震轩美容美发店)进行现场检查。经核实,消费者郑某于2021年6月22日在该店未明码标价的情况下,纹眉消费4664元。

余杭区市场监管局已对消费者反映的价格等问题进行立案调查,并责成该店立即停业整顿。

“一根眉毛最便宜88元,还有128元一根和168元一根的。”原来修眉毛是按根计价的?!杭州的郑先生是个程序员,去一家叫震轩美容美发店洗头时被告知修眉免费,心想反正是免费,不修白不修,没想到修得两边高低不同。

后经理称可以修仿真眉,有三种价格,88元、128元和188元。郑先生理解是一边眉毛的价格,还特地问88元一边,两边是不是176元,经理不语,郑先生以为自己理解没错。

没想到修完后李经理称是88元一根的价格,并给郑先生数了两边的眉毛,一边修了26根,一边修了27根,一共53根,郑先生须支付4664元,郑先生本想下楼看看价目表,但李经理称必须要先付钱才能下楼。郑先生只好付费。

接受采访时,该店曾店长称先不说收费合理不合理,但已经明码实价,提前告知郑先生,李经理还提供了一段录音,不过郑先生称这录音是在修眉后收费发生争议时的对话,不能证明之前明码标价。店内也确实没看到有一根眉毛88元报价表。#男子纹眉被按一根眉毛88元收费#

【谭律师谈法】

难道现在杭州毛发打理是按根收取费用的?那这店显示剪发洗剪吹30元,难道也是按每根头发算的?

哪怕头发没有按根算,眉毛按根算,也是超出了笔者对杭州美容业的认知!

这,跟欺诈还有差别吗?这样的经营跟黑店有啥区别?

首先,目前没有证据证明这个震轩美容美发店明码实价标明眉毛是按根计价的。

由于毛发通常较多,因此根据日常生活经验,剪发修眉,通常不会按根计价,除非有特别标注。比如必须在店内醒目位置以足够让顾客看到的文字标注价格,最重要的是标注计价单位,如头发或者眉毛是按根计算的。

如果没有特别标注每根88元,那么顾客理解为一次 或者一边(修眉)的价格,也是情有可原的。相信每一个人除了店长和店员,看到“修眉88元起”这个报价,也不至于理解成是每根眉毛的价格。

根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,也就是说消费者有知情权。如果报价可能会引起消费者误解的,应当先予以明确告知并得到消费者同意。

显然,郑先生遇到的是先斩后奏的做法,砍你没商量,“免费”的东西最贵。不说免费,估计就动不了郑先生的眉毛。

另外,如果郑先生所言属实,该店打着免费的旗号,请君入瓮后,然后“大开杀戒”,事后按一根眉毛收费,基本属于欺诈行为。

经营者存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

笔者以为,郑先生可以考虑提出要求该店赔偿其消费金额4664元的3倍。毕竟花了4千多元,不但眉毛高低不一,还得花时间精力去与之论理。程序员的薪水普遍不低,这样的赔偿合法合理。

根据报道,目前较真的程序员郑先生已经向当地市场监管部门反映,拭目以待官方的调查结论。这影响到杭州到底是不是有毛发内容是不是按根算的“行规”。

你能接受修眉按根计价吗?认为88元到188元一根眉毛报价合理吗?

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