市场调研是开展所有营销活动的第一步，也是营销活动中最重要的一步，因为市场调研决定市场信息，市场信息决定市场决策，市场决策决定市场执行，市场执行决定市场结果。因此，调研成则企业生，调研败则企业死。此企业死生之地，存亡之道，不可不察也。
调研背后的真相
“没有调查就没有发言权，从群众中来，到群众中去、实事求是”。这些是毛爷爷说的。现在，毛爷爷还每天和我们每一个人在一起，可能也是提醒我们这一点吧！呵呵...... 战争时期，一条信息可能关乎上百万人的生死，关乎全局的成败。另，每天的新闻联播前十分钟播的是什么？是不是国家领导很忙？他们忙什么？忙得最多的是做调研。治理国家，调研同样是排在第一位。企业经营也是如此，小到对一个客户的诚信度判断，大到战略方向制定。无不需要战战兢兢，如履薄冰。可见调研决策的重要性。
调研的重要性
本人从事营销策划工作近二十年，在做企业咨询的过程中，陌生客户的提问，我基本上都回三点：
1、市场环境怎么样？
2、自我资源怎么样？
3、想要怎么样？
我从来不会直接回答问题本身，也不能回答，回答什么？心里没底啊！因为本人做营销策划有一条最信奉的座右铭：
如果你的照片拍得不够好，那是因为你离炮火不够近
这是二战著名的摄影记者罗伯特-卡帕的名言。作为战地记者，他是每一次都在用自己的生命作为赌注，来完成他的作品。也因为如此贴近炮火，才成就了他的名作“倒下的士兵”，试想我们在做调研的时候有多贴近市场？贴近渠道？贴近消费者？不靠近“炮火”就不可能出好的“作品”。不贴近消费者就不可能做对市场！
调研的重要性
从事营销工作的，不管是开拓市场还是维护客气关系，其实调研工作每天都在做，每天都在积累，因为消费者在变化，市场在变化，竞争对手在变化，产品需求在变化。企业通过调研信息的整理回馈，时时调整公司的战略战术。可见市场调研既是营销的第一步，同时也伴随营销的每一步。
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